インバウンド観光PRの始め方｜自治体・観光協会が最初にやるべき5つの施策
初めてのインバウンド担当でも失敗しない、自治体・観光協会のための実践ガイド
自治体・観光協会向けに、インバウンド観光PRの始め方を解説。訪日外国人の行動特性を踏まえた観光PR方法や、自治体インバウンド施策で最初にやるべき5つの施策、メディア露出による信頼性の獲得、継続的な情報発信と資産化の考え方をわかりやすく整理します。インバウンド担当になったばかりの職員や、成果を求められる実務責任者、提案資料を作る企画担当者必見の実践ガイドです。訪日外国人旅行者の回復が進む中、多くの自治体や観光協会で「インバウンド観光PRの強化」が求められています。しかし実際には、「何から始めればいいのかわからない」「これまでの施策が成果につながっていない」と悩む担当者も少なくありません。
インバウンド観光PRは、国内向けの観光施策とは考え方も手法も大きく異なります。特に自治体・公的機関においては、限られた予算や人員の中で、効果的かつ説明責任を果たせる施策設計が欠かせません。
本記事では、インバウンド担当になったばかりの自治体職員や、成果を求められる観光協会・DMOの実務責任者に向けて、インバウンド観光PRの始め方を体系的に解説します。最初に押さえるべき前提から、具体的な5つの施策、そして外部パートナー活用の考え方まで、実務に直結する内容を整理します。
なぜ今、自治体にインバウンド観光PRが求められているのか
コロナ禍を経て、訪日外国人旅行者数は急速に回復しています。
国全体としてインバウンド誘客を成長戦略の柱と位置づける中、自治体や観光協会にも「地域に人を呼び込む役割」がこれまで以上に期待されるようになりました。
一方で、自治体・公的機関におけるインバウンド施策は、民間企業のマーケティングとは異なる制約を抱えています。人員は限られ、専門人材が常駐していないケースも多く、担当者の異動によってノウハウが蓄積されにくいのが実情です。
だからこそ今、場当たり的な施策ではなく、再現性のあるインバウンド観光PRの進め方が求められています。
インバウンド施策を「とりあえず始める」だけでは、成果につながりません。
まずは自治体・公的機関として、どのような視点で観光PRを設計すべきかを整理することが重要です。現状整理や方向性の確認からでも、専門的な視点を取り入れることで、施策の精度は大きく変わります。
インバウンド観光PRを始める前に必ず押さえるべき前提
インバウンド観光PRで最も重要なのは、訪日外国人の行動特性・情報接触行動を理解することです。
海外旅行者は、日本人とは異なる情報源を使い、異なる判断基準で旅行先を選びます
インバウンド施策のよくある失敗
よくある失敗が、「日本語の観光情報を翻訳しただけ」「SNSで発信すれば十分」という考え方です。これでは、海外の旅行者にとって必要な情報が届かず、結果として成果が出ません。
インバウンド施策では、誰に・いつ・どのメディアで情報を届けるのかを前提として設計する必要があります。この土台がないまま施策を進めると、効果検証も難しくなります。
インバウンド観光PRを成功させるためには、施策の前提整理が不可欠です。
訪日外国人の視点を踏まえた情報設計や、適切な発信手段の選定に不安がある場合は、専門知見を持つ外部パートナーの活用も有効な選択肢です。
自治体・観光協会が最初にやるべき5つのインバウンド観光PR施策
インバウンド観光PRは、思いつきや単発施策では成果が出にくく、正しい順序で設計することが重要です。ここでは、自治体・観光協会が最初に取り組むべき5つの基本施策を解説します。
① ターゲット国・地域の明確化と市場理解
最初に行うべきは、どの国・地域の訪日客を狙うのかを明確にすることです。
国によって旅行目的や価値観、情報収集手段は大きく異なります。
例えば、欧米圏では「体験価値」や「ストーリー性」、アジア圏では「アクセス性」や「分かりやすさ」が重視される傾向があります。
- 国・地域
- 年齢層
- 旅行スタイル（個人旅行／団体）
② 訪日外国人視点での観光コンテンツ再設計
次に必要なのが、既存の観光情報を海外向けに再設計することです。
日本人向けに作られた観光サイトやパンフレットは、訪日外国人には分かりにくいケースが多くあります。
- 専門用語や曖昧な表現の排除
- 写真・動画を活用した直感的な訴求
- 「なぜその体験が特別なのか」を言語化
単なる翻訳ではなく、「伝わる設計」への作り替えがインバウンドPRの土台になります。
③ 海外メディア・インフルエンサーを活用した信頼獲得
観光PRにおいて非常に重要なのが、第三者からの評価＝信頼性の獲得です。
海外メディアや訪日経験のあるインフルエンサーによる発信は、広告よりも高い信頼を得やすく、自治体施策との相性も良い手法です。
- 現地語でのメディア掲載
- 実体験に基づく記事・動画
④ 自治体公式メディア・Web資産への蓄積
単発のPRで終わらせないためには、情報を自らのメディアに蓄積する設計が欠かせません。
海外メディア掲載や取材記事は、自治体・観光協会の公式サイトや多言語ページに二次活用することで、SEO資産として機能します。
- 検索流入の増加
- 継続的な情報接触
- 次回施策への再利用
⑤ 継続的な情報発信と効果検証の仕組み化
最後に重要なのが、継続的に発信し、改善を重ねる仕組み作りです。
インバウンド観光PRは一度で成果が出るものではなく、発信→分析→改善を繰り返すことで効果が積み上がります。
アクセス数や検索キーワード、国別の反応などを確認しながら、次の施策に反映することで、無駄のないPR運用が可能になります。
5つの施策をすべて内製で実行するのは、現実的に難しいケースも少なくありません。特に海外メディア活用や多言語での継続発信は、専門性が成果を大きく左右します。
段階に応じて外部パートナーを活用することで、自治体・観光協会でも無理なく、効果的なインバウンド観光PRを実現できます。
なぜ「交通・観光分野に特化した専門メディア」がインバウンドPRに有効なのか
インバウンド観光PRにおいて、メディア選定は成果を大きく左右します。交通・観光分野に特化した専門メディアは、
- 読者層が明確
- 情報の信頼性が高い
自治体や観光協会にとって、第三者メディアでの発信は「説明責任を果たしやすい施策」でもあります。
単なる露出ではなく、地域の魅力を文脈とともに伝えられる点が、専門メディアを活用する大きなメリットです。
どのメディアを活用するかは、インバウンドPRの成否を分ける重要な判断です。
交通・観光分野に精通した専門メディアを活用することで、信頼性と発信力を両立した施策設計が可能になります。
インバウンド観光PRを成功させるために重要な視点
成果を出している自治体には共通点があります。
それは、インバウンド観光PRを単なる広報活動ではなく、「戦略的な情報発信」として捉えている点です。
自前主義にこだわらず、必要な部分で外部パートナーを活用することで、施策の質とスピードは大きく向上します。
特に初期段階では、相談や整理から始めることで、無駄な施策を避けることができます。
インバウンド観光PRは、最初の設計がその後の成果を左右します。「何から手を付けるべきか」「どこまで内製すべきか」といった段階からでも、専門的な視点を取り入れることで、より確実な施策につなげることができます。
まとめ｜インバウンド施策の基礎とは
インバウンド観光PRは、単に海外向けに情報を発信すれば成果が出るものではありません。
特に自治体・観光協会においては、訪日外国人の行動特性や情報接触行動を理解したうえで、順序立てて施策を設計することが不可欠です。
- インバウンド観光PRは訪日外国人の行動特性・情報接触行動を前提に再設計する必要がある。
- 自治体・公的機関におけるインバウンド施策では、再現性のある進め方を選ぶことが重要である。
- インバウンド観光PRを始める際は、ターゲット国・地域の設定、海外向け観光情報の整理、発信手段の選定を順序立てて行うべきである。
- メディア露出による信頼性の獲得は、SNSや広告だけでは補えない要素であり、自治体施策との親和性が高い。
- 継続的な情報発信と資産化を前提とした設計が、インバウンド誘客の中長期的な成果につながる。
- 交通・観光分野に特化した専門メディアを活用することで、信頼性と発信力を両立したインバウンド観光PRが実現できる。
すべてを内製で行う必要はありません。
交通・観光分野に特化した専門メディアなど、適切な外部パートナーを活用することで、限られたリソースの中でも効果的なインバウンド施策を実現できます。
重要なのは、「何から始めるか」と「どこを任せるか」を見極めることです。
FAQ — インバウンドでよくある疑問
Q1. インバウンド観光PRは自治体でも本当に効果がありますか？
はい。訪日外国人の行動特性を踏まえた観光PRを行えば、自治体でも十分に効果が期待できます。
重要なのは、国内向け施策をそのまま転用するのではなく、海外旅行者がどの段階で、どのような情報を求めているかを前提に設計することです。
Q2. 自治体がインバウンド施策を始める際、最初にやるべきことは何ですか？
最初に行うべきは、ターゲットとする国・地域を明確にし、訪日外国人の情報収集行動を理解することです。
そのうえで、海外向けに再設計した観光情報を整備し、適切な発信手段を選ぶことが重要です。
Q3. インバウンド観光PRではSNSだけでは不十分なのですか？
SNSは有効な手段の一つですが、それだけでは不十分なケースが多くあります。
特に自治体施策では、メディア露出による信頼性の獲得が重要です。第三者メディアを通じた情報発信は、訪日外国人に安心感を与えやすいという特長があります。
Q4. メディア露出がインバウンド施策に有効な理由は何ですか？
メディア露出は、広告とは異なり第三者視点で情報が発信されるため、信頼性が高まります。
交通・観光分野に特化した専門メディアでの露出は、訪日外国人の旅行検討段階に自然に入り込みやすい点が大きな強みです。
Q5. インバウンド観光PRは単年度でも成果を出せますか？
短期的な効果が出る場合もありますが、基本的には継続的な情報発信と資産化を前提に考えるべきです。
単発施策よりも、情報を積み上げていくことで、中長期的に安定した誘客につながります。
Q6. 自治体がインバウンド施策を外部に委託するメリットは何ですか？
専門知識やメディアネットワークを活用できる点が最大のメリットです。
特にインバウンド施策に慣れていない初期段階では、外部パートナーを活用することで、失敗リスクを抑えながら効率的に施策を進められます。
Q7. 交通・観光分野に特化した専門メディアをインバウンド施策のパートナーに選ぶ理由は何ですか？
専門メディアは、読者層が明確で、情報の信頼性が高いという特長があります。
自治体や観光協会にとっては、説明責任を果たしやすく、施策としての説得力も高まります。
